为更好满足市民的公交出行需要，提高市民对公交便民服务的认同和理解，10月31日，两江公交四分公司党支部组织公交“小蜜蜂”(党团员志愿者)，前往渝北区康荣路社区福安居小区，对小区及周边居民开展“公交服务进社区，保障民生畅出行”集中调研活动。

在福安居小区门口，身穿“重庆公交小蜜蜂”背心的志愿者，邀请市民通过手机扫码线上填写调查问卷和现场填写纸质问卷两种方式，征集了市民的意见和建议，并对现场市民的提问进行解答。

调查问卷内容主要涵盖了市民日常乘车情况、平均候车时长、住家前往就近的公交车站的距离、对公交在站点设置、公交运营等方面的意见与建议。现场共发放和收回纸质问卷100余份。

从本次调查问卷活动统计信息可以看出，市民对公交驾驶员的服务态度和服务质量普遍表示满意，也提出了一些公交线路站点设置、加密班次等的意见建议。

两江公交四分公司相关负责人介绍，他们将及时整理分析市民反馈信息，分析乘客需求，及时调整运营思路。同时，通过智能调度系统，科学合理调配运力，进一步提升线路服务质量，更好满足市民公交出行。